Condizioni di consegna
Tempi di consegna per Natale 2021
Si prega di notare che gli ordini potrebbero non arrivare in tempo dopo il 21 dicembre
Spedizione
Spedizione gratuita in tutta Europa
Consegniamo in tutta Europa gratuitamente e completamente esentasse.
FAQ
QUANDO ARRIVERÀ IL MIO ORDINE?
I dettagli della consegna e il numero di tracciamento del pacco della tua merce dovrebbero essere elencati nella tua conferma di spedizione. Il tempo di consegna in Europa è di circa 5-10 giorni lavorativi. In periodi di grande affluenza come il Natale, le prestazioni di consegna possono essere leggermente più lente.
QUANTO TEMPO CI VORRÀ PER SPEDIRE IL MIO ORDINE?
Gli ordini sono imballati e spediti il più rapidamente possibile, di solito entro 1-2 giorni lavorativi. Nei periodi di grande affluenza e in altre circostanze eccezionali, ci possono essere leggeri ritardi.
COSA FACCIO SE IL MIO PACCO NON ARRIVA?
Abbiamo un team di assistenza clienti con sede nel Regno Unito, se una spedizione non arriva possiamo essere contattati a sales@montgomeryoutdoor.com.
COME POSSO RINTRACCIARE IL MIO ORDINE?
Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail con le informazioni per il monitoraggio. Il nostro corriere ti invierà anche un'e-mail per confermare che ha ricevuto il tuo ordine. Saranno quindi in grado di seguire l'ordine mentre si fa strada verso di voi e possono anche reindirizzarlo se non siete in grado di confermare la ricezione.
MI VERRÀ ADDEBITATO UN EXTRA SE COMPRO DALL'UE?
No. Spediamo i nostri pacchi completamente pagati e tassati nell'UE. Il prezzo che vedi sul sito web è il prezzo che paghi per la consegna.
QUAL È LA VOSTRA POLITICA DI RESTITUZIONE?
Gestiamo un servizio di restituzione sovvenzionato attraverso il nostro portale di restituzione (originalmontgomery.gfs-returns.com), con prezzi di restituzione scontati. Per garantirti l'accesso a un servizio di corriere premium con tracciamento, che ci restituirà i tuoi articoli restituiti entro pochi giorni lavorativi nella maggior parte dei casi. Questo significa che riceverai il tuo denaro sul tuo conto con un ritardo minimo. In alternativa, i resi possono essere inviati al nostro magazzino resi utilizzando un fornitore di spedizioni di tua scelta.
RimborsiPossiamo rimborsare il prezzo originale di un articolo entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Possiamo elaborare solo rimborsi online. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per effettuare l'ordine.
ScambiPurtroppo il nostro sistema di e-commerce non supporta gli scambi. Invece, ti preghiamo di restituire la merce tramite il nostro servizio di corriere espresso sovvenzionato, in modo che possiamo rimborsare il tuo acquisto iniziale il più rapidamente possibile.
CostoLe spese di corriere sostenute per i resi saranno sovvenzionate da noi per permetterti di restituirci i tuoi articoli nel modo più economico possibile, rapido e sicuro. Non sono rimborsabili ma ti danno accesso a servizi di corriere di prima classe ed efficienti ad un prezzo competitivo. Il pagamento viene effettuato tramite il portale dei resi originale di Montgomery.