Lieferbedingungen
Versand
Der europaweite Versand kostet nur 20 Euro, verzollt.
FAQ
WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?
Die Lieferdetails und Paket Verfolgungsnummer Ihrer Waren sollten in Ihrer Versandbestätigung aufgeführt sein. Die Lieferzeit nach Europa beträgt ca. 5-10 Arbeitstage. Zu Stoßzeiten wie Weihnachten kann die Lieferleistung etwas langsamer sein.
WIE LANGE DAUERT DIE VERSANDABWICKLUNG MEINER BESTELLUNG?
Bestellungen werden schnellstmöglich, normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen verpackt und versendet. Zu Stoßzeiten und anderen außergewöhnlichen Umständen kann es zu geringen Verzögerungen kommen.
WAS MACHE ICH, FALLS MEIN PAKET NICHT ANKOMMEN SOLLTE?
Wir haben ein Kundenservice mit Sitz in Großbritannien, falls eine Sendung nicht ankommen sollte, sind wir erreichbar über sales@montgomeryoutdoor.com
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen zu. Unser Kurier wird Ihnen auch per E-Mail bestätigen, dass er Ihre Bestellung erhalten hat. Sie können dann die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen nachverfolgen und möglicherweise sogar umleiten, falls Sie nicht den Empfang quittieren können.
WERDEN MIR ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN BERECHNET, WENN ICH AUS DER EU EINKAUFE?
Nein. Wir versenden unsere Pakete komplett verzollt und versteuert in die EU. Der Preis, den Sie auf der Website sehen, ist der Preis, den Sie für die Lieferung zahlen.
WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?
RÜCKERSTATTUNGEN: Wir können den ursprünglichen Preis eines Artikels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erstatten. Wir können nur Onlineerstattungen durchführen. Ihre Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche verwendete Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.
UMTAUSCH: Bitte senden Sie den Artikel an unser Rücksendelager und vermerken Sie bitte auf dem Rücksendeformular den entsprechenden Austauschartikel. Ihr neuer Austauschartikel wird gewöhnlich innerhalb 3-4 Werktagen aus England an Sie versendet.
KOSTEN: Anfallende Kurierkosten für Rücksendungen werden von Ihnen, dem Kunden übernommen. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Retourlager zurück.