Lieferbedingungen

Lieferzeiten zu Weihnachten 2021

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach dem 21. Dezember nicht mehr rechtzeitig ankommen können

 

Versand

 

Kostenloser Versand nach ganz Europa

Wir beliefern ganz Europa kostenlos und komplett verzollt.

 

 

FAQ

 

 

WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?

Die Lieferdetails und Paket Verfolgungsnummer Ihrer Waren sollten in Ihrer Versandbestätigung aufgeführt sein. Die Lieferzeit nach Europa beträgt ca. 5-10 Arbeitstage. Zu Stoßzeiten wie Weihnachten kann die Lieferleistung etwas langsamer sein.

 

WIE LANGE DAUERT DIE VERSANDABWICKLUNG MEINER BESTELLUNG?

Bestellungen werden schnellstmöglich, normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen verpackt und versendet. Zu Stoßzeiten und anderen außergewöhnlichen Umständen kann es zu geringen Verzögerungen kommen.

 

WAS MACHE ICH, FALLS MEIN PAKET NICHT ANKOMMEN SOLLTE?

Wir haben ein Kundenservice mit Sitz in Großbritannien, falls eine Sendung nicht ankommen sollte, sind wir erreichbar über sales@montgomeryoutdoor.com

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACHVERFOLGEN?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen zu. Unser Kurier wird Ihnen auch per E-Mail bestätigen, dass er Ihre Bestellung erhalten hat. Sie können dann die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen nachverfolgen und möglicherweise sogar umleiten, falls Sie nicht den Empfang quittieren können.

 

WERDEN MIR ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN BERECHNET, WENN ICH AUS DER EU EINKAUFE?

Nein. Wir versenden unsere Pakete komplett verzollt und versteuert in die EU. Der Preis, den Sie auf der Website sehen, ist der Preis, den Sie für die Lieferung zahlen.

 

WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?

Wir betreiben über unser Retourenportal (originalmontgomery.gfs-returns.com) eine subventionierte Rückgabemöglichkeit, mit vergünstigten Rücksendepreisen. Um sicherzustellen, dass Sie Zugang zu einem Premium-Kurierdienst mit Sendungsverfolgung haben, der Ihre zurückgegebenen Artikel in den meisten Fällen innerhalb wenigen Werktage an uns zurückschickt. Somit erhalten Sie Ihr Geld mit minimaler Verzögerung auf Ihr Konto zurück. Alternativ können Retouren auch an unser Rücksendelager mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl gesendet werden.

 

Rückerstattungen: Wir können den ursprünglichen Preis eines Artikels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erstatten. Wir können nur Onlineerstattungen durchführen. Ihre Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche verwendete Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde.

 

Umtausch: Leider unterstützt unser E-Commerce-System keinen Umtausch. Bitte senden Sie die Ware stattdessen über unseren subventionierten Express-Retouren-Kurierdienst zurück, damit wir Ihren ersten Kauf schnellstmöglich erstatten können.

 

Kosten: Anfallende Kurierkosten für Rücksendungen werden von uns bezuschusst, damit Sie Ihre Artikel so günstig wie möglich schnell und sicher an uns zurücksenden können. Sie sind nicht erstattungsfähig, ermöglichen Ihnen jedoch den Zugang zu erstklassigen und effizienten Kurierdiensten zu einem günstigen Preis. Die Zahlung erfolgt über das Original Montgomery Retourenportal.